medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.
Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.
Als Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) in Teilzeit 50% sorgst du dafür, dass unsere Rechnungen und Abonnements korrekt, nachvollziehbar und termingerecht laufen.
Dein Schwerpunkt liegt klar auf der operativen Abrechnung – von der Auftragserfassung bis zur finalisierten, korrekten Rechnung.
Aufgaben
Rechnungserstellung & Billing
- Erstellung, Prüfung und Versand von Rechnungen
- Pflege und Anpassung von Rechnungsdaten (z. B. Korrekturen, Stornos, Gutschriften)
- Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen (monatlich, jährlich, wiederkehrend)
- Prüfung von Vertrags- und Abrechnungsgrundlagen
Abonnements & wiederkehrende Umsätze
- Anlage und Pflege von Abonnements im Abrechnungssystem
- Änderungen bei Laufzeiten, Preisen oder Paketen sauber umsetzen
- Sicherstellen, dass Abos korrekt starten, laufen und beendet werden
Forderungsmanagement & Zahlungsstatus
- Verantwortung für das Management offener Posten inklusive Koordination von Zahlungserinnerungen, Eskalationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen
Zusammenarbeit & Prozesse
- Enge Abstimmung mit Sales Operations, Customer Service und Finance bei auftrags- und abrechnungsrelevanten Themen
- Aktive Weiterentwicklung, Vereinfachung und Standardisierung der Billing‑ und Abrechnungsprozesse
Qualifikation
Must-have
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Abrechnung, Auftragsbearbeitung oder Finance Ops
- Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
- Kommunikationsstärke im Austausch mit internen Teams
Nice to have
- Erfahrung mit SaaS- oder Subscription-Modellen
- Kenntnisse in Billing-, ERP- oder CRM-Systemen
- Verständnis für wiederkehrende Abrechnung
Benefits
- Teilzeitstelle (50 %) mit flexiblen Arbeitszeiten
- Remote- oder Hybrid-Option
- Verantwortung für einen zentralen operativen Bereich
- Direkte Zusammenarbeit mit Management, Sales und Delivery
- Schnelles Wachstum und kurze Entscheidungswege
- Starkes, ambitioniertes Team im HealthTech-Umfeld
Bereit, medflex mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!